- Пн - Сб: 9:00 - 21:00
Обсуждаем и утверждаем с вами детали для заказа сумки (размер, тип и цвет кожи, цвет фурнитуры) для ювелирного изделия: размер, цвет золота, качество камней ( чистота, цвет, каратность) После полного согласования мы отдаем ваш заказ в работу.
Менеджер подтверждает ваш заказ с фабрикой, получает дату реализации и срок доставки. Срок доставки может варьироваться с погрешностью +/- 2-4 дня, что связано с логистическими процессами.
Наши менеджеры тщательно следят за качеством заказа на всех этапах его реализации.
После доставки ювелирного изделия в Москву, мы отдаем его на геммологическую экспертизу, которая проверяет качество золота и камней. Далее мы тщательно упаковываем и доставляем изделие вам.
После того, как Ваш заказ готов, мы получаем от фабрики его фото и видео. Только после нашего одобрения, заказ отправляется в Москву;
Менеджер — это тот человек, который контролирует все подробности заказа, сравнивает клейма, фурнитуры, материалы.
Важное наше преимущество — это возможность поставить для вас оригинальное клеймо или номер вашего оригинального изделия
Получаем заказ в Москве, тщательно осматриваем изделие на соответственные всех элементов и красиво упаковываем обратно. Согласовываем с вами время и адрес доставки.
Ювелирное изделие дополнительно в Москве отправляется на экспертизу в сертифицированную московскую геммологическую лабораторию, которая выдает заключение, подтверждающее качество камней и золота в изделии.
Гарантийный срок на ювелирные изделия – 1 год
Возврат позиций надлежащего качества – не предусмотрен